該劇將目光投向五個剛剛從員警學院畢業的年輕人－－他們有活力，充滿抱負，渴望能在工作崗位上大展拳腳。然而一切會像他們想像的那樣順利嗎？從穿上警服的第一天開始，這群「菜鳥員警」便一頭栽進了處處充滿危險的世界。在這個世界裏，哪怕是最細微的失誤，都可能造成最不幸的結果。傷心、悲痛、憤怒、無助、彷徨……這些更是他們每天都必須面對的東西。 26歲的完美主義者 Andy McNally（Missy Peregrym扮演）是這群年輕人的「精神領袖」。由於自己曾經在工作中犯過一次錯誤，Andy這一輩子都不肯原諒自己。她不停告誡自己：要當一個「好員警」。她的父親也曾是一個員警，但卻不是好員警，也不是好父親。
